سوکت

3.ثبت سفارش و پرداخت

ثبت سفارش تنها از طریق درگاه های امن بانکی امکان پذیر است. پرداخت موفق، شرط آغاز فرآیند ارائه خدمات است. قیمتها در زمان ثبت سفارش و پرداخت نهایی می باشد، اما ممکن است به دلیل نوسانات ارزی در طول زمان، تغییر کنند .

4.تحویل سرویس

سفارشها پس از پرداخت موفق، ظرف ۱ تا 3 ساعت کاری پردازش و فعال میشوند. اطلاعات سرویس از طریق پنل کاربری یا ایمیل ارسال خواهد شد. استفاده از سرویسها فقط با IP ثابت آمریکا پشتیبانی میشود. در غیر اینصورت سوکت مسئولیتی در قبال عملکرد یا مسدودی سرویس ندارد.

5.حفظ امنیت و حریم خصوصی

اطلاعات کاربران نزد سوکت محرمانه میماند. مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات حساب بر عهده کاربر است.

6.پشتیبانی و پاسخگویی

پشتیبانی سوکت همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۱۷ از طریق چت آنلاین یا ربات تلگرام در دسترس است. تلاش میکنیم در سریعترین زمان ممکن پاسخگو باشیم، ولی در ساعات غیر کاری ممکن است پاسخدهی با کمی تاخیر انجام شود.

7.شرایط بازگشت وجه

بازگشت وجه تنها در شرایط زیر و با تأیید تیم پشتیبانی امکان‌پذیر است:

• - بروز مشکل فنی که توسط تیم پشتیبانی تأیید شده باشد.
• - رعایت کامل قوانین استفاده از حساب کاربری توسط کاربر.

در صورت تأیید بازگشت وجه، مبلغ پرداختی ظرف ۳ تا ۶ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

توجه داشته باشید که پس از فعال‌سازی سرویس، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد.

8.تغییر قوانین

سوکت ممکن است در صورت نیاز، شرایط استفاده را بروزرسانی کند. نسخه ی جدید قوانین همیشه در همین صفحه منتشر میشود و مسئولیت اطلاع از آخرین نسخه به عهده کاربران است.