سولات متداول سوکت
چه مدت پس از خرید، اکانت فعال می‌شود؟
اکانت شما بین 1 تا 3 ساعت پس از خرید فعال می‌شود.
با چه آی‌پی یا مرورگری وارد شوم؟
در صفحه هر اکانت، نحوه استفاده، قوانین و آی‌پی پیشنهادی ذکر شده است. در اغلب موارد، استفاده از وی‌پی‌ان با آی‌پی آمریکا توصیه می‌شود. مرورگرهای پیشنهادی ما Chrome، Firefox و Microsoft Edge هستند.
اطلاعات ورود به چه صورت برای من ارسال می‌شود؟
اطلاعات اکانت خریداری شده، در پنل کاربری شما در سوکت، قابل مشاهده است.
اگر در ورود به اکانت مشکل داشتم، چه کاری انجام دهم؟
برای ورود به اکانت، می‌توانید از صفحه‌ی آموزش کمک بگیرید و مراحل ورود و استفاده را گام به گام دنبال کنید. با این حال، اگر در هر مرحله به مشکلی برخوردید، پشتیبانی سوکت همیشه همراه شماست.
پشتیبانی شما از چه راه‌هایی در دسترس است؟
از طریق چت آنلاین سایت، تلگرام یا ایمیل می‌توانید با ما در ارتباط باشید؛ کارشناسان سوکت در سریع‌ترین زمان پاسخ‌گوی شما خواهند بود.
آیا می‌توانم از چند دستگاه وارد اکانت بشوم؟
پیشنهاد ما استفاده از هر اکانت حداکثر در دو دستگاه (موبایل و سیستم) با آی‌پی یکسان است.
در صورتی که قوانین استفاده را رعایت نکنم، چه اتفاقی می‌افتد؟
عدم رعایت قوانین استفاده از اکانت، می‌تواند منجر به بسته شدن اکانت شما شود. این قوانین از سوی سرویس‌دهنده هر هوش مصنوعی و اکانت پرمیوم به‌طور دقیق ذکر شده است و در صفحه قوانین و توضیحات هر اکانت قابل دسترسی است.
آیا بعد از خرید امکان لغو یا تعویض سرویس وجود دارد؟
تا پیش از آغاز فرایند فعال‌سازی، امکان لغو یا تعویض سرویس وجود دارد. پس از فعال شدن اکانت، این امکان از دسترس خارج خواهد شد.
شرایط بازگشت وجه به چه صورت هست؟
در صورت لغو سفارش و یا بروز مشکل از سمت سوکت و تایید توسط کارشناس مربوطه، امکان بازگشت وجه به شما وجود دارد. بازگشت وجه طی 3 تا 6 روز کاری انجام می‌شود. در صورت تخطی از قوانین اکانت و استفاده از آی‌پی نامعتبر سرویس شما شامل بازگشت وجه نمی‌شود.
در صورت غیرفعال شدن اکانت، آیا جایگزین می‌فرستید؟
در صورتی که مشکل فنی از سمت سوکت باشد، اکانت شما جایگزین می‌شود و در غیر این صورت می‌توانید اکانت جدیدی تهیه کنید.
آیا اکانت‌ها قانونی و مطمئن هستند؟
تمامی اکانت‌ها به صورت قانونی، بدون واسطه و با امنیت کامل ارائه می‌شوند و پس از فعال‌سازی، دسترسی کارشناسان سوکت قطع می‌شود و فقط شما به آن دسترسی خواهید داشت. با رعایت قوانین، استفاده از اکانت بدون مشکل خواهد بود.
آیا اطلاعات من در این سرویس‌ها محرمانه باقی می‌ماند؟
تمامی اطلاعات شما با امنیت کامل نزد سوکت حفظ می‌شوند. پس از فعال‌سازی هر اکانت غیر اشتراکی، می‌توانید رمز عبور اکانت را تغییر دهید و نشست‌های فعال را حذف کنید.
سوکت چگونه از سوءاستفاده یا تقلب جلوگیری می‌کند؟
تمامی فعالیت‌های سوکت شفاف و طبق قوانین هر اکانت است و با در نظر گرفتن حقوق کاربران انجام می‌شود.
ویژگی‌های هر اکانت را از چه طریقی می‌توانم مشاهده کنم؟
در صفحه هر محصول، تمامی ویژگی‌ها و قوانین مربوط به آن اکانت درج شده است که می‌توانید به‌راحتی مطالعه کنید.
آیا برای استفاده از Midjourney باید Discord داشته باشم؟
برای استفاده از سرویس میدجرنی، تنها داشتن یکی از اکانت‌های دیسکورد یا میدجرنی کافی است، چرا که میدجرنی یک ربات دیسکوردی است و شما می‌توانید از طریق سایت رسمی میدجرنی نیز ثبت‌نام کنید.
آیا امکان تمدید اکانت‌ها وجود دارد؟
بله، امکان تمدید تمامی اکانت‌ها وجود دارد و شما می‌توانید پس از پایان دوره، سرویس خود را تمدید یا ارتقاء دهید.